Le RISQ s’est doté en septembre 2021 d’un plan stratégique couvrant les années 2021 à 2024. Ce plan venant à échéance à la fin de notre exercice financier de mai prochain, nous avons entrepris les démarches pour la conception d’un nouveau plan stratégique. Dès l’automne dernier, nous avons convenu avec le Conseil d’administration de produire le prochain plan stratégique pour couvrir cinq (5) années de 2024 à 2029.
Nous avons sollicité l’ensemble de nos instances de gouvernance ainsi que certaines organisations desservies au sein d’un comité de stratégie. Nous avons aussi procédé à un sondage auprès de l’ensemble de nos organisations desservies. En plus de qualifier la satisfaction des services du RISQ et des besoins auxquels le RISQ pourrait répondre, nous avons posé des questions sur la satisfaction générale envers le RISQ. Les réponses sont éloquentes :
Toute l’équipe du RISQ est très fière de ces résultats. Nous sommes reconnaissants de cette appréciation et de votre confiance. En plus de ces résultats de satisfaction générale, vous nous avez aussi indiqué certains points d’amélioration concernant la gestion d’incidents et la livraison de projets.
Ces commentaires ont été bien reçus et discutés avec nos instances de gouvernance lors de la conception du nouveau plan. Des initiatives d’amélioration seront intégrées en ce sens dans le nouveau plan afin de toujours améliorer nos services. L’équipe de direction est à peaufiner les derniers éléments de priorités et objectifs qui composeront le nouveau plan stratégique 2024-2029 qui sera soumis pour approbation par le conseil d’administration à sa rencontre du mois de mai prochain.
